Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde %68 Zam Ve Makul Teklif Talebi

24 Temmuz 17:4212
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni teklifler fiyat açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamamaktadır. Şu an 20 GB için aylık 250 TL ödüyorum, ancak yenileme döneminde aynı kullanım için 420 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edilmektedir. Bu da yaklaşık %68 oranında bir zam anlamına geliyor.

Aylık ortalama internet kullanımım 15-20 GB aralığında ve ben daha makul fiyatlı, içerik olarak da mantıklı bir tarife talep ediyorum. Mümkünse Red tarifesinden devam etmek istiyorum. Bu süreçte hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde aynı yüksek fiyatlı teklifler iletildi ve alternatif, daha uygun bir çözüm sunulmadı.

Tarife yenileme dönemimde bu derece yüksek zamlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle operatör değişikliği seçeneğini ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalabilirim. Aylık kullanımım ve bütçem doğrultusunda, makul ve mantıklı bir tarife teklifi ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

24 Temmuz 23:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Temmuz 15:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Anıl
25 Temmuz 18:22

Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 680 TL Artışına Karşı Adil Fiyat Talebi

23 Temmuz 11:1524

Vodafone’da Red tarifesini aylık 250 TL ödeyerek, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 20 GB internet hakkı olacak şekil...

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifelerinde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

28 Eylül 2025 13:42321

"Hızlı bir şekilde ulaşım sağlandı ve talep ettiğim doğrultuda destek olundu. Çok teşekkür ederim."

1

Red Tarife Aşırı Ücret Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

18 Temmuz 00:2243

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 17.07.2026 tarihinde tarafıma Red 40 GB için aylı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri