Vodafone Red Tarifemde %68 Zam Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni teklifler fiyat açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamamaktadır. Şu an 20 GB için aylık 250 TL ödüyorum, ancak yenileme döneminde aynı kullanım için 420 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edilmektedir. Bu da yaklaşık %68 oranında bir zam anlamına geliyor.
Aylık ortalama internet kullanımım 15-20 GB aralığında ve ben daha makul fiyatlı, içerik olarak da mantıklı bir tarife talep ediyorum. Mümkünse Red tarifesinden devam etmek istiyorum. Bu süreçte hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde aynı yüksek fiyatlı teklifler iletildi ve alternatif, daha uygun bir çözüm sunulmadı.
Tarife yenileme dönemimde bu derece yüksek zamlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle operatör değişikliği seçeneğini ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalabilirim. Aylık kullanımım ve bütçem doğrultusunda, makul ve mantıklı bir tarife teklifi ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü














