to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız tarifesini 19 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Yeşilyurt şubesinde 2 yıllık taahhüt ile başlattım. Ancak 19 Ağustos 2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak, taahhüt sürem dolmadan aynı tarife ile devam etmek için 1200 TL ödemem gerektiği belirtildi. Bu durumu kabul etmedim ve 2 yıl taahhüt verdiğimi, bu sürenin henüz dolmadığını ilettim. Görüşmeler incelendiğinde de başlangıçta 2 yıl taahhüt verildiği teyit edildi; fakat müşteri temsilcileri 2 yıl değil, 1 yıl taahhüt olduğunu ve herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler.
Bu süreçte herhangi bir ek ücret yansıtılmadı ancak 2 yıllık hakkım olan süreyi kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve 2 yıllık taahhüdümün geçerli sayılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542**42 0000.
Vodafone abonesiyim ve 02/11/2024 tarihinde başlayan 12 ay süreli taahhüdüm 31/10/2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut kullandığım tarife “Sınırsız Ultra Red 30” olup aylık 672 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine yakın, Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından bana “Red Sınırsız” isimli yeni bir tar...
Vodafone tarife taahhüt sürem bitmek üzereydi, Sınırsız tarife kullanmakta idim. 09.04.2024 saat 10:32 de arandım Yaklaşık yüzde yüz on (%110) gibi zam talep edildi, kabul etmedim ve taahhüt sürem bitince ayrılacağım dedim. O zaman size 2 sene boyunca sabit fiyat 800 TL ile taahhüt yapalım yine sını...
Uzun zamandır Vodafone hat kullanmaktayım. Red tarifem sosyal sınırsız 18 GB paketi tarifesini kullanıyordum. Tarifem vergiler dahil 189 TL idi. Ancak 15 Ekim 2024 tarihi itibariyle taahhüdüm bitiyor. Taahhüdüm bitmek üzere yakın zamanda taahhüt sürem bitiyor diye, Vodafone müşteri temsilcisi tarafı...
Yorumlar