Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

31.10.2026 tarihinde Ziraat Filo Esenboğa şubesinden Clio marka araç kiraladım ve bu işlem sırasında VakıfBank kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı 01.11.2026 tarihinde hiçbir hasar ve sorun olmadan teslim ettim.

Araç teslimi sırasında görevli personel, depozitonun bu hafta içi tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak 01.11.2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen depozitom hâlâ karta iade edilmedi ve işlem banka hareketlerimde halen provizyonda görünüyor.

Ziraat Filo Esenboğa şubesinden, 5.000 TL tutarındaki depozitomun gecikmeksizin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.