to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Pakette YouTube Sınırsız Olmadığı İçin GB Düşüşü Şikayeti
Vodafone’dan Red 40 GB sınırsız sosyal paket satın aldım. Bu paketi alırken özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı, video izlerken internet paketimden GB düşmeyeceği söylendi. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da video izlediğimde GB’lerimden düşüş oluyor ve internet kotam hızlı şekilde azalıyor.
Satın alırken “Youtube.com sınırsız” denilmesine rağmen şu an paketimin içeriği ile bana verilen bilgi birbirini tutmuyor. Reklamı ve satışı yapılırken belirtilen kullanım şartlarına uygun şekilde, Youtube.com ve video kullanımımın paketimden yememesi ve haksız yere düşen GB’lerimin iade edilmesini istiyorum.
İşlem yapılabilmesi için hattımın son 4 hanesi 2404’tür. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
