Vodafone Red Mobil İnternet Sorunu: Sürekli Kesinti Ve Sinyal Yok

Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, şehir merkezinde bile doğru düzgün çekmiyor. Samsun, Atakum ve Bafra başta olmak üzere Ondokuzmayıs, Sinop ve Ankara’da da aynı problemi yaşıyorum; bulunduğum yer fark etmeksizin gün içinde sürekli kopma ve çekmeme sorunu devam ediyor.

Bu şikayetle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, hatta bazı ayarlar yapıldı; ancak hiçbir işe yaramadı ve sorun aynen devam ediyor. Hem şehir merkezlerinde hem de farklı illerde bu kadar uzun süre böyle bir problem yaşamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hattımı zaten değiştirmeyi düşünüyorum ve Vodafone’dan bu süreçte benden talep ettiği cayma bedelini almamasını, cayma bedelimin iptal edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım durumun Vodafone’a geçmeyi düşünen diğer kullanıcılara da bir uyarı niteliğinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.