Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Mobil Hatımda Internet Kesintisi Ve İade Talebi

İrem
27 Ocak 02:1663

Vodafone Red mobil hattımda 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç mobil internet erişimim yok. Sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor, bulunduğum yer değişse de internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetlediler ancak sorun çözülmedi. Ardından “bölgesel yoğunluk olabilir” şeklinde geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kullandığım paketten yararlanamadığım için, kesinti yaşadığım dönemle ilgili olarak paket ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve hattımdaki internet erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

27 Ocak 11:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 17:32

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylardır Çözülmeyen Şebeke Ve İnternet Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Ahmet
9 Aralık 2025 19:51327

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır evimde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kull...

1

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Mümin
Mümin
Vodafone
2 Aralık 2025 23:40652

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem ...

1 Destek

Yeni Vodafone Red Hattımda Sürekli Kesilen Veri Ve Yüksek Ping Sorunu

Umut
21 Ocak 16:51347

Vodafone Red hattıma daha yeni geçmeme rağmen, mobil veri performansından hiç memnun değilim. Hattı aldığım günden beri ...

Arama Sırasında Mobil Veri Kesiliyor

Tanju
10 Ocak 01:12235

Vodafone mobil hattımda 01.01.2026 tarihinden bu yana, mobil veri açıkken beni biri aradığında internet bağlantım tamame...

1

Vodafone İnternet Hız Problemi Yıllardır Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ahmet
3 Aralık 2025 23:32608

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok uzun yıllardır internet çekim kalitesi ve hız problemi yaşıyorum. 2026 yılın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri