Sağlık Bakanlığı Ödeme Sisteminde Teknik Arıza Ve Rapor Onayında Aksama

İş başvurusu için gerekli olan sağlık raporunu almak amacıyla aile hekimine başvurdum, rapor düzenlendi; ancak raporun onaylanması için Sağlık Bakanlığı ödeme sistemi üzerinden 350 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. 04.09.2026 ile 06.09.2026 tarihleri arasında sabah, akşam, gece ve seher saatlerinde defalarca kez bu ödemeyi yapmayı denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı.

Sistem beni e-Devlet’e yönlendiriyor. e-Devlet’ten giriş yaptığımda bazen ödeme ekranı hiç görünmüyor, bazen de ödeme sistemine yönlendiriyor. Yönlendirildiğinde ise T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve rapor numarası gibi tüm istenen bilgileri doğru şekilde girip “öde” butonuna bastığımda ekran bembeyaz kalıyor; ortada sadece kırmızı Sağlık Bakanlığı amblemi dönüyor ve kart ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle günlerdir ödeme yapamıyor, raporumu onaylatamıyor ve iş başvurumun son günü olmasına rağmen mağdur oluyorum.

Bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, ödeme sisteminin kart ekranına düzgün şekilde yönlendirme yapacak hâle getirilmesini ve mağduriyet yaşamamam için rapor numaram 5921**29 olan işlemimin gecikme yaşanmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.