Vodafone Red 22 Tarifesinde Dakika Hakları Tek Tarafa Azaltıldı Ve Çözüm Sunulmadı

Uzun süredir Vodafone Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Tarifemde eskiden sınırsız konuşma ve herkese 2000 dakika konuşma hakkım varken, bu ay itibarıyla dakikalarımın 1000 dakikaya düştüğünü gördüm. 1000 dakikanın günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum ve tarifelerin de mevcut durumda oldukça pahalı olması beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda artık sadece 1000 dakika verebildiklerini söylediler ve farklı, bana uygun bir çözüm sunmadılar. Bu durum, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan haklarımın azaltılması gibi hissettiriyor.

Fiyatların bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, konuşma hakkımın bu şekilde azaltılmasında dakikası bol ve indirimli, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Hem konuşma hakkımın artırılmasını hem de daha makul ücretli bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.