to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğin ilk ay 10 TL kampanyasına katıldım. Buna rağmen hattımdan 129 TL ...ücret çekildi. Daha sonra tarafıma 89 TL iade edildi, yani ödenen tutarın tamamı geri verilmedi ve halen eksik iade görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda he
Vodafone’un Premium 10 TL kampanyasından yararlanarak Premium üyelik başlattım. Ancak hattıma 129,90 TL ücret çekildi ve... 119,90 kampanya indirimi iade olmadı güncel faturaya Kampanya kapsamında belirtilenden farklı bir ücret tahsil edilmesi ve fazla alınan tutarın hâlâ hesabıma geri yatırılmaması
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 2024 sonrasında Kartal Karlıktepe Mahallesi’nde baz istasyonu sorunu ned...eniyle hattım çekmemeye başladı ve bu durumu defalarca bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 2026 Mart ayında Ümraniye Armağanevler 23 Nisan Caddesi tarafına taşındım, bur
Vodafone Yanımda uygulamasında “Yanımda Premium” hizmetini faturama yansıt seçeneği ile almak istedim. Uygulama içinde i...lgili ekranda bu hizmetin 10 TL olarak gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde tutarın 129 TL olarak göründüğünü fark ettim. İşlem Vodafone hattım üzerinde, E*** A*** D**
"Hüseyin beye desteği için teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken “Yanımda Premium 10 ...TL” şeklinde kampanyalı bir paket gördüm ve üzerinde 10 TL yazdığı için onayladım. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme ile faturama 129,90 TL “mobil ödeme” adıyla yansıtıldığını f
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımda 5 GB internet içeren paket içi...n aylık 257 TL ödüyorum. Yakın zamanda tarafıma, son değişim tarihi 14 Ekim
"Faturam görüşmemizdeki gibi satın almış olduğum tutardan kesildi. Süreçte yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve Red tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanı...mda Premium kampanyasına dün, uygulamada açıkça aylık 10 TL olarak belirtildiği için katıldım. Ancak kampanyayı aktif ettikten sonra, gelecek fatura dönemime bu ücretin 10 TL yerin
Vodafone Premium üyesi olarak Vodafone Pay üzerinden sunulan 160 TL’lik kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak 160 TL’li...k kodu girdiğimde sistem “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmet
"İadenin faturama yansıtılacağı söylendi, teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı 0539*****77 numarası ile Yanımda Premium aboneliğini almak istedim.... Uygulamanın ana sayfasında yer alan kampanya görselinde, “Faturana yansıtarak Yanımda Premium dünyasına katıl sadece 10 TL öde” ifadesi açıkça yazıyor ve bir aylık ücretin 10 TL
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy seçeneklerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 10 TL’ye Yanımda Premium üyeliği satın al...dım. Satın alma ekranında üyeliğin 10 TL olarak gösterilmesine rağmen, faturaya yansıt kısmında bir kez 10 TL, ayrıca bir kez abonelik ve bir kez tek seferlik olmak üzere iki adet
Vodafone faturalı hattımda 15 Eylül 2026 tarihinde 23:42–23:47 saatleri arasında sadece birkaç dakika içerisinde tarifem...deki internet paketim, hediye ek paketlerim ve aşım uyarı paketlerim dahil bütün internet haklarımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya SMS’ler aldım. Bu kısa süre içinde sadece
Vodafone hattım 0553 *** 1362 numaralı hat sahibi olarak, bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandığını düşündüğüm “Pr...emium üyelik” adı altındaki bir hizmetten 15 Kasım 2025 tarihinden beri düzenli olarak ücret kesildiğini yeni öğrendim. İlk 2 ay 80 TL, sonraki 8 ay ise her ay 100 TL olmak üzere t
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi sağlanacağı söylendi"
"Sorun giderildi teşekkürler ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “ilk kez Premium’lu olma” kampanyasında, dijital reklamda aylık 10 TL olarak bel...irtilen Yanımda Premium üyeliğine başvurmak istedim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ekranda 10 TL yerine 99,90 TL tutar gösteriliyor ve bu nedenle işlemi gönül rahatlığıyla tamamla
05.08.2026 tarihinde faturasız olan Vodafone hattımı “5G’ye Hazır 10 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş sonras...ı Vodafone tarafından tarafıma, hoş geldin hediyesi olarak 200 TL Vodafone Pay kodu ve 2 ay geçerli Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair ayrı ayrı SMS’ler gönderildi, her iki m
Vodafone hattımda son dönemde internet kullanımımda anlam veremediğim bir hızlı tükenme sorunu yaşıyorum. Ders çalışmak ...için Youtube.com’dan düzenli olarak video izliyorum ve 3 aylık Premium paketim olduğu için bunun internetimden düşmeyeceğini düşünüyordum, ancak paketimin yine kendi internet kotam
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.... Geçmiş dönemlerde bu kampanya kapsamında hattıma 50 GB, 100 GB hatta 200 GB gibi yüksek internet paketleri tanımlanırken, özellikle son haftalardır neredeyse sürekli 1 GB, 2 GB v
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygu...lamada, normalde aylık 99 TL olan Yanımda Premium üyeliğinin, belirli bir süre için 10 TL olarak gösterildiği bir fırsat yayımlandı. Bu kampanya bir gün boyunca uygulamada aktifti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
