Boyner'den Camper Bot Siparişi Hepsijet'te Transfer Sürecinde Takılı

Boyner online mağazacılıktan iki adet Camper marka bot sipariş ettim. Siparişim 16 Ekim 2026 tarihinde Hepsijet kargosuna verildi ve sistemde 19 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Kargo takip numaram BYR687023090’dur.

Hepsijet takip ekranında kargom günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve GOP dağıtım merkezinde olduğu yazıyor. İki gündür Gaziosmanpaşa’daki bu dağıtım merkezinde beklediği halde İstanbul Avcılar adresime sevk edilip teslim edilmedi, yarın üçüncü günü olacak ve kargoya verildiği tarihten itibaren dört gün geçmiş olacak. Belirtilen teslimat tarihinde kargom getirilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen nerede olduğu net olarak söylenemiyor.

Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak o gün de yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.

Siparişimin İstanbul Avcılar adresime bir an önce teslim edilmesini, kargomun durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve GOP dağıtım merkezinde yaşanan bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.