to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda tanımlı mobil ödeme özelliğini 15 Ağustos 2025 tarihinde kullandım. Maaşım geç yattığı için ödememi zamanında yapamadım ancak borcumu 18 Eylül’de ödedim. Buna rağmen mobil ödeme kullanımım 1 yıl süreyle kısıtlandı.
Borç ödememi yaptıktan sonra bu kadar uzun süreli bir kısıtlama uygulanmasını mağduriyet olarak görüyorum. Mobil ödemeyi özellikle alışveriş yapmak için aktif olarak kullanmak istiyorum.
Ödememi gerçekleştirmiş olmam nedeniyle hattıma uygulanan mobil ödeme kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım 544***4133 üzerinde bulunan mobil ödeme hakkım borcumu ödememe rağmen 1 yıl süreyle kısıtlandı.
Borç nedeniyle yapılan kısıtlamaya konu ödemeyi 18 Eylül tarihinde Vodafone bayisine giderek yaptım. Buna rağmen mobil ödeme özelliğim hâlâ kapalı ve 1 yıl kısıtlama olduğu söyleniyor. Mobil ödemeyi aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu durum mağduriyete neden oluyor.
Borç ödememi yaptığım için hattımdaki mobil ödeme kısıtlamasının kaldırılmasını ve mobil ödeme özelliğimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Vodafone hattımda bulunan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki borcumu 18 Eylül’de ödememe rağmen mobil ödeme hakkım kapatıldı. Ödememi yaptıktan sonra herhangi bir gecikme, uyarı ya da ek borç bilgisi verilmeden mobil ödememin kapalı olduğunu fark ettim.
Bu durumla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayi ile görüşme yapmadım ancak borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen mobil ödemenin hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor. Herhangi bir kısıtlamayı gerektirecek bir durum olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, borcumu ödemiş olmama rağmen kapatılan mobil ödeme özelliğimin yeniden aktif edilmesini ve hattımın hiçbir kısıtlama olmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o...
Vodafone hattımda 02.01.2026 tarihinde ödeme gecikmesi sebebiyle kısıtlama yapıldı. Şu anda hattım üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Geçici bir ödeme sıkıntısı yaşadığım için henüz borcumu ödeyemedim, ancak maaş günüm olan 08.01.2026 tarihinde ödemeyi y...
Vodafone mobil hattıma ait 6.765 TL tutarındaki faturamı 25.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası bankamdan para çekimi gerçekleşti ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor...
Vodafone’da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Ödeme tarihimi özellikle maaş günüm olacak şekilde ayarlamama rağmen sistemde ayın 1’i olarak seçilmiş ve bu nedenle hattıma kısıtlama uygulandı. Üstelik kural gereği 48 saatlik geçici açma imkanı varken, tam da maaş günümde hattımı tamamen kısıtladıla...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hattımın blacklist durumunda olduğu uyarısını alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla il...
Yorumlar