to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Reklam SMS'lerinin Durdurulması Ve Numaramın Silinmesi Talebi
Vodafone’dan haftada ortalama 3–4 kez kampanya ve benzeri içerikte reklam SMS’i alıyorum. Hattım Turkcell olmasına rağmen Vodafone tarafından bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve uzun süredir devam eden bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Bu mesajları durdurmak için iki defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın reklam ve tanıtım amaçlı ileti gönderimlerinden çıkarılmasını talep ettim. Ayrıca gelen mesajlara “iptal” yazarak sayısız kere dönüş yaptım. Buna rağmen Vodafone’dan reklam SMS’leri gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesi veya hiçbir şekilde kullanılmaması, hattıma hiçbir reklam SMS’i gönderilmemesi ve aranmak da dahil olmak üzere hiçbir tanıtım, kampanya veya pazarlama amaçlı iletişime geçilmemesinin kalıcı olarak sağlanması ve bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı sorun 72 saatte çözülecek dedi
Hala mesaj atmaya devam ediyorlar şaka gibi
