to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kapatılamıyor Ve Ücret Bilgisi Belirsiz
Vodafone’a ait 6820 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle Vodafone Pay ayarlarına da erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine de bir haftadır ulaşamıyorum, bu yüzden Vodafone Pay hesabımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir ücret yansıyıp yansımadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor.
Vodafone Pay’in hattımdan tamamen kapatılmasını, bu hizmetle ilgili varsa tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin iade edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili ücretlendirmelerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek hattımdaki Vodafone Pay hizmetinin kalıcı şekilde sonlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İptal olduğuna dair bir cevap alamadım
