Kart Şifresi Unutuldu, Vodafone Pay Hesabına Giriş İmkansız


Vodafone’a ait 6820 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle Vodafone Pay ayarlarına da erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine de bir haftadır ulaşamıyorum, bu yüzden Vodafone Pay hesabımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir ücret yansıyıp yansımadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor.
Vodafone Pay’in hattımdan tamamen kapatılmasını, bu hizmetle ilgili varsa tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin iade edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili ücretlendirmelerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek hattımdaki Vodafone Pay hizmetinin kalıcı şekilde sonlandırılmasını rica ediyorum.



Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Google ve mail hesaplarıma erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra şifrelerimi unuttum ve şifre yenileme kodları her defasında eski numarama, sonu 3893 ile biten hattıma gidiyor. Oysa tüm hesaplarımda numaramı güncellemiş ve şu an kullandı...

Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kulla...

Vodafone Pay uygulamasında numara değişikliği yapmak için 1 gündür uğraşıyorum ve yaklaşık 50 kez deneme yapmama rağmen işlem sürekli başarısız oluyor. Kimlik tanımlama aşamasında sürekli hata veriyor ancak uygulama herhangi bir gerekçe veya net bir açıklama göstermiyor. Tüm adımları eksiksiz yerin...
Yorumlar