Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum, 1500 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Emirhan
Emirhan
Vodafone
5 Ekim 2025 02:29418
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone harika bir şirket

Vodafone Pay uygulamasına erişimim tamamen engellendi. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı veya açıklama da görüntülenmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlarda denemeyi ve şifre sıfırlamayı da dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabımda 1500 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Uygulamaya hem Android hem de iOS cihazlarda erişemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8576’dır.

Sorunumun acil olarak çözülmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

5 Ekim 2025 02:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ekim 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emirhan
Emirhan
15 Ekim 2025 12:34

Vodafone harika bir şirket

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Pay'de Kimlik Onayı Sonrası Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi Ve SMS Ulaşmadı

Fatma
13 Eylül 2025 11:13707

"Şikayet sonrası iletisim VR sorun çözümü için teşekkürler"

Vodafone Pay Hesabım Nedensiz Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Esra
22 Ekim 2025 10:42613

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım hald...

1 Destek

Vodafone Hesabım Haksız Yere Kapandı, 1500 TL Bakiyem İade Edilmiyor!

Mehmet
Mehmet
Vodafone
27 Ekim 2025 13:58799

Vodafone Pay 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma, 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak t...

1 Destek

Vodafone Pay'a Uzun Süredir Giriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Fırat
Fırat
Vodafone
2 Temmuz 2025 22:48110

Aylardır Vodafone Pay'a giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor ve 'Tekrar deneyiniz' diyor. Farklı cihazlardan da dened...

Yeni Alınan Vodafone Hattında SMS Doğrulama Kodları Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa
Mustafa
Vodafone
22 Eylül 2025 16:39302

Vodafone faturalı hattımı yeni aldım ve bugün sosyal medya uygulamalarından doğrulama kodu içeren SMS’leri alamıyorum. N...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri