Yazılım Güncellemesi Sonrası Telefonum Kapanıyor, Isıyor Ve Servis Bulamıyorum

İnfinix gt 30 Pro model telefonumu güncelleme yaptıktan sonra yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Güncellemeden sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, donma ve kasmalar oluyor, telefon ciddi şekilde ısınıyor, bazen pil çok hızlı tükeniyor ve internet bağlantım da belirgin şekilde yavaşlıyor.

Bu telefona ciddi bir bedel ödeyerek sahip oldum ancak Infinix’in kendi yayınladığı yazılım güncellemesindeki hatalar yüzünden günlük hayatımda zor durumda kalıyorum. Tır şoförüyüm ve telefonum işim gereği sürekli yanımda ve çalışır durumda olmak zorunda. Kendi kusurum olmayan bu yazılım sorunu nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de telefonumu güvenle kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kayseri’de İnfinix için yetkili bir teknik servis bulamıyorum. Adana, İzmir ve İstanbul’da servis olduğunu öğrendim ancak telefonu oraya gönderirsem uzun süre telefonsuz kalacağım için bu benim için büyük mağduriyet olacak. Kayseri’de birkaç farklı telefoncuya götürdüğümde, sorunun yeni yazılımdan kaynaklandığını, eski yazılımın yüklenmesi gerektiğini ve hatanın Infinix’in yayınladığı güncellemeden kaynaklı olduğunu söylediler.

Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorunların giderilmesini, telefonumun yazılımının sorunsuz hale getirilmesini ve mümkünse Kayseri’de veya beni uzun süre telefonsuz bırakmayacak şekilde hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.