to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 750 TL Hediye Bakiye Gelmedi
Vodafone’da Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Vodafone Pay’den sunulan 750 TL hediye bakiye kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ancak hattıma herhangi bir kampanya kodu tanımlanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamıyor.
Hattım faturalı ve Vodafone Pay cüzdanım da aktif olarak kullanıma açık olmasına rağmen, kampanya kapsamındaki bu bakiyeyi alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta net bir açıklama bile yapılmadı. Son yaptığım görüşmede 1-7840455252671 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bu kayıt üzerinden de somut bir dönüş alamadım.
Sınırsız Red tarifesi kullanıcısı olarak kampanya koşullarını sağladığımı düşünüyorum ve Vodafone Pay 750 TL hediye bakiyemin en kısa sürede Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Fatura kesim tarihinde 750 TL indirim sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim
