Vodafone Pay 50 TL Hediye Çeki Hesaba Yüklenmedi

Vodafone hattım için Hediye Çarkı’ndan Vodafone Pay 50 TL hediye çeki kazandım. Pazartesi günü tanımlanan bu hediyeyi Vodafone Pay üzerinden kullanmak istediğimde “Bu kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce bu kampanyadan bir kez yararlanmıştım, aynı hatayı verdiği için o zaman sistem faturamdan 50 TL düşmüştü. Şu anda ise kazandığım yeni hediye çeki ne uygulama üzerinden kullanılabiliyor ne de hattıma herhangi bir şekilde yansıtılıyor.

Kazandığım 50 TL’lik Vodafone Pay hediye bakiyesinin hattıma ya da Vodafone Pay hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini istiyorum. Ayrıca uzun süredir internet hızımın çok düşük olması ve bağlantının sık sık kopması sebebiyle hizmet kalitesinden de memnun değilim. İnternet hızım ve kopma sorunu için de gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma düzgün, kesintisiz ve kaliteli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.