Vodafone Paketi İçin 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
Vodafone internet sitesi üzerinden, 0533*****23 numaralı hatta bugün biraz önce bir paket satın aldım. Bu paketi özellikle Migros 500 TL hediye çeki verileceği için tercih ettik. Kampanya şartı olarak ek bir koşul belirtilmiyor, paketi aldığınızda 500 TL Migros hediye çeki verileceği ifade ediliyor.
Ancak paketi aldıktan sonra ne herhangi bir Migros hediye çeki tanımlandı ne de SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım. Yani kampanyadan hiç faydalanamamış durumdayım ve aldığımız paketin asıl tercih sebebi bu hediye çeki kampanyasıydı.
Vodafone’dan, ya vaat edilen 500 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede hatta tanımlanmasını ya da bu kampanya yerine aldığım paketin iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














