to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliği sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Paketim yetersiz gelmeye başladığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir ay dolmadan paket değişimi yapılamayacağı söylendi. Bir ay bekledikten sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ve beklemem gerektiği belirtildi. Vodafone Yanımda uygulamasından da farklı bir paket seçeneği sunulmuyor, ayrıca farklı müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler de sonuçsuz kaldı.
Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Teknoloji çağında böyle bir uygulamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
0544********29 numaralı hattım için, bana yeterli gelecek bir pakete geçiş işleminin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, 0543********29 numaralı faturalı hattı kullanıyordum. Paket yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada 104 TL olacak şekilde bir paket onayladım. Ancak müşteri hizmetlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bana 330 TL fatura geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyl...
Vodafone ile anlaşmış olduğum 0544********29 numaralı hat üzerinden sabit fiyatlı fatura olduğu belirtilip paketin dışında fazla bir fiyatlandırma ile karşı karşıya kalmış durumdayım. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcileri ile görüşme sağladığımda gerekli ilgi alaka ve düz...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Vodafone’a şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetim sonrası beni aradılar ve “İsterseniz işleminizi yapalım” dediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Seçtiğim paketin tan...
0544*****29 numaralı hattım için 2 hafta önce tarifeden pakete geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bir müşteri danışmanı, paketimin 3 aylık a...
Yorumlar