to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Alımında Hatalar, Tanımsızlık Ve Gereksiz Ücretlendirme
Vodafone GSM Operatörüne hat taşıdım. İlk paketim bitti. Yeni bir paket yapmak için uygulamalarında defalarca uğraştım her işlemde hata verdi. Defalarca canlı destekle müşteri hizmetleri ile görüştüm paket yaptık tanımlanmadı 24 saat içinde tanımlanır dediler 1 günden fazla süre geçti. Bu süreçte bana tl yüklettiler onla paketi alırsınız diye 300 ₺ onu da paket aldım ama yüklenmedi o arada aşım vs diye o parayı da yediler. 28 yıldır bulunduğum operatörden geçtim daha uğun olur diye ama rezillikten başla bir şey yaşamadım. Size özel diyor paket bitmeden de alınır diyor müşteri hizmetleri de bir sıkıntı yok alındı tanımlanır diyor ama yok
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş sağlandı. Teknik hatalar vs vs. Sana özel yazan paketi iptal ettiler bir daha ekrana da çıkarmadılar. Kredi kartından çektikleri parayı tl olarak iade ettiler o da eridi gitti. Şükür faturalı olarak geçmedim.