Vodafone müşteri hizmetleri canlı destek

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçtiğimiz mayıs ayında taahhüdüm sona erecekken, her gün Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden görüntülediğim yeni tarife tekliflerinin fiyatları gün geçtikçe arttı ve bir süre sonra fahiş fiyatlarla karşılaşmaya başladım. Bunun üzerine Vodafone müşteri destek ...

Vodafone faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasında, daha önce yaşadığım tarife aşımı nedeniyle 720 TL civar...ında bir tutarın bir defaya mahsus olmak üzere faturamdan düşüleceği bilgisi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından verilmişti. Buna rağmen 21.07.2026 tarihli faturam 1.047 TL olar...

Vodafone’un 22 Eylül tarihli araç çekilişiyle ilgili olarak hiçbir SMS, bil...gilendirme ya da resmi sonuç duyurusu alamadım. Çekilişin sonucu hakkında b...

Vodafone mobil hattımla ilgili müşteri memnuniyeti konusunda bir temsilciyle görüşmek istiyorum ancak yaklaşık bir hafta...dır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, ardından görüşme sonlanıyor ya da sistem bir türlü canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Alter...

Vodafone mobil hattım ile ilgili bir işlem yapmam gerektiği için üç gündür ...defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece sesli yanı...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanırken pazartesi günü saat 00.00’dan beri sürekli hata alıyorum.... Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı hat üzerinden bu çarkı soruns...

Vodafone Uygulaması üzerinden Vodafone Flex kampanyasıyla 5 Ağustos 2026 tarihinde Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım.... Uygulamada sipariş durumum 7 Ağustos’ta “Kargoya Verildi” olarak güncellendi ve tahmini teslim tarihi 9 Ağustos olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı bi...r temsilciye ulaşamıyorum. Özellikle mobil ödeme ile ilgili destek almak istediğim bir konuda bilgi almam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Bugüne kadar en az 5 kez müşte...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde sı...nırsız tarifelerde 750 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediyesi olduğunu gördüm. Bu nedenle bugün Vodafone Red 40 GB sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçmeme rağmen t...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla...

Vodafone Red Business kurumsal müşterisiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 14.15’ten itibaren müşteri temsilcisine bağlanmak... için tam 1 saat 35 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşılamadı. Hem 542 hattından hem de 542 *******00 numarasından defalarca arama ya...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve ...1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana en az 300 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut ücreti...

Vodafone hattımda müşteri hizmetlerine operatöre bağlanmak istediğimde, sistemi “operatöre bağlan” şeklinde seçmeme rağm...en çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Ayrıca 39,90 TL karşılığında satın aldığım Ekspres Danışman hizmeti için de aranmıyorum; hizmeti...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında 20 Temmuz gece ...00.00’dan beri haklarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çeviriyor...

Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB, 469 TL tarifesindeyim. Ancak Vodafone Yanımda... uygulamasında tarife değiştirmek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sadece sınırsız GB içeren ve 990 TL’den başlayan yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor; daha u...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Haziran 2026 tarihinde hattımda ya...şadığım aşım sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. 1 GB ek internet...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli ChatGPT GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma ödeme ekranı geliyor; ancak hangi banka kartı ile denesem, sürekli “kartınız reddedildi ve ödeme onaylanmadı” uyarısı alıy...

Vodafone’un chatgpt kampanyasından faydalanmak istedim ancak ödeme aşamasında kart onayı bir türlü gerçekleşmediği için ...kampanyayı alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı seçip ödeme ekranına geçtiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaş...