to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Otokonfor Araç Yıkama Kampanyasının Aniden Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone’un uygulamasında yer alan otokonfor araç yıkama kampanyasından yararlanmak için bugün (2 Ekim 2025) giriş yaptım. Ancak kampanyanın uygulamadan tamamen kaldırıldığını gördüm. Sırf bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Vodafone’u tercih etmiştim ve şu anda mağdur durumdayım.
Kampanyanın kaldırıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Daha önce bu kampanyadan hiç yararlanmamıştım, ilk kez denemek istedim ve karşılaştığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
5078***640 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve otokonfor araç yıkama kampanyasından yararlanmak istiyorum. Bu konuda telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim problemimin çözülmesi için gerekli işlemler tamamlanmadı. Kampanya bitiş tarihi yanlış yazıyor araç yıkama uygulamasında. Vodafone şirketi kampanyanın bittiğini söyledi. Yapacak bir şey olmadığı için peki dedim. Ama bu tarih konusundan kaynaklı mağdur olduğumdan dolayı bunun telafisini mümkünse rica ediyorum
