to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un bireysel online özel esim üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Sadece telefon üzerinden giriş yaparak işlemleri tamamlamaya çalıştım fakat yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “Kimlik bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiğiniz için işleminize devam edilemiyor. Başvurunuzu tamamlamak için sizi en kısa sürede arayacağız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 00 00) aradım, fakat oradan da “buradan işlem yapma yetkimiz yok” yanıtını aldım. Ayrıca Vodafone bayisine de gittim; fakat başvurunun online üzerinden yapıldığı için oradan da işlem yapılamayacağı belirtildi. Başvurumu farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım.
İstanbul Bağcılar’da gerçekleştirdiğim bu yeni hat başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone online üzerinden sıfır hat başvurusu yaptım, kurye tarafından teslim edildi ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Sorunun çözülmesi için tekrar yeni bir hat satın aldım fakat o hatta da aynı şekilde aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vodafon...
Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın...
40 GB internet ve sınırsız sosyal medya imkanlarından yararlanmak için Vodafone Online İşlemler'den başvurdum. Turkcell'de eSIM kullandığım için Vodafone'da da eSIM olarak devam etmek istedim. Başvuru işlemlerime eSIM olarak devam ettim ama kimlik bilgileri kısmında, bilgileri doğru girmeme rağmen (...
23 Mart tarihinde Vodafone bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Özel numara olduğu için online başvuru yapıldı ve 1000 TL ücreti olduğu söylendi. Bayide işlemleri yaparken iki gün üst üste hata alındı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylediler. Ardından mesaj olarak 3 gün içerisinde en ...
Vodafone’dan online başvuruyla hat aldım. Her şeyin tamam olduğu ve hattın iki gün içinde açılacağı söylendi, ancak açılmadı. Daha sonra dört gün denildi, yine açılmadı. Sadece talep oluşturuluyor, müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve tutarsız bilgiler veriliyor. Konuyla ilgili şikayetçi ol...
Yorumlar