to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut tarifem 4 Temmuz'da biteceği için birkaç gündür kendime uygun bir tarife bakıyordum. İnternette Vodafone'un 20 GB interneti olan ve 208 TL ücreti olan paketine, 15 Haziran 2025 Pazar günü online olarak başvurdum ve başvurumun oluşturulduğuna dair kısa mesaj aldım. Bu mesajda, sim kartımı 3 gün içerisinde en yakın mağazadan alabileceğim yazıyordu. Sim kartımı almak için salı günü en yakın Vodafone bayisine gittim. Bayi çalışanına online başvurumun olduğunu söyledim ve benden istediği bilgileri verdim. Hangi paketi istediğimi sordu, ben de 20 GB internetli paketi istediğimi belirttim. Ücretinin 260 TL olduğunu söyleyince, online başvurumda bu paketin 208 TL olduğunu söyledim. Bayi çalışanı bana ait bir başvuru olmadığını ifade etti. Bunun üzerine 260 TL olan bu paketi mecburen kabul ettim. Bayiden çıkar çıkmaz Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter, hattımın hat taşıma durumunda olduğunu ses kaydında belirtiyordu. Müşteri hizmeti yetkilisine durumu anlattım ve paket ücretinin 260 yerine 208 TL olması gerektiğini söyledim. Müşteri hizmeti yetkilisi başvurumu göremedi, işlemi hangi bayiden yaptığımı sordu. Ben de hattımın hat taşıma durumunda olduğu belliyken, nasıl olur da başvuruma ait bilgileri ve işlemi yapan bayi bilgilerini göremediklerini sordum. Sonuç olarak, aynı pakete 208 TL yerine 260 TL vermeye mecbur edilmek hukuk dışı bir durumdur. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone online işlemlerden başka bir operatörden Vodafone a hat taşıma başvurusunda bulundum. Seçtiğim tarife 20 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS'ten oluşan 191 TL’lik tarifeydi. Başvurum tamamlandı sim kartımı almak için mağazaya gittim, mağazada da hangi tarife olduğunu...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra 20 GB pas tarifesini almak istedim. 29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bu tarifenin 225 TL olduğu söylendi. O an işte olduğum için görüşmeyi kısa tutmak adına teklifi kabul etmedim. Aynı ...
Kullanmış olduğum Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 31 Mart'ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana 420 TL'den tarifemin devam edeceğini söylediler. Ben de önceden aradıklarında 300 TL gibi bir teklif olduğunu söyledim ve bana geçiş yaptıktan sonra tekrar o teklifin verileceğini sö...
Uzun süredir Vodafone’da üç faturalı hattım bulunuyor ve taahhüt sürem doldu. 5 Ekim 2025 tarihinde paketimi yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana 280 TL teklif edildi. Ancak Vodafone’a yeni gelen müşterilere aynı paket 208 TL’den sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağme...
Yorumlar