Vodafone Onaysız Midas Hizmeti Satın Alımı Ve Fatura İptali Talebi!

18.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez “Midas hizmeti satın alma” işlemi yapılmıştır. İşlemler sırasıyla 999,99 TL, 999,99 TL ve 399,99 TL tutarlarında olup, hiçbirine ben onay vermedim. Bizi yanıltan kişinin numarası da elimde mevcuttur, çünkü Vodafone Yanımda uygulamasına girerek iletişim numarası olarak kendi numarasını tanımlamış.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere başvurduk. Yanıltıcılığın devam etmemesi için öncelikle numaramızı değiştirmemiz tavsiye edildi ve numaramızı değiştirdik. Daha sonra değiştirdiğimiz numara da çalıntı gerekçesiyle kısıtlandı. Tüm bunlara rağmen, hattımız üzerinden gerçekleştirilen bu üç adet Midas hizmeti satın alma işleminin iptal edilmesini ve faturamıza yansıtılmamasını talep ettik ancak bu talebimiz olumlu karşılanmadı.

Bilgi ve onayım dışında yapılan, yanıltıcılık şüphesi barındıran bu işlemler nedeniyle hattımdan tahsil edilen tutarların iptal edilmesini, bu bedellerin tarafıma yansıtılmamasını ve hesabımın/hat bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.