to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan hattıma Vodafone şifresi gelerek Midas uygulaması adı altında iki kez 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olmasına rağmen tutar aynı gün faturama yansıtılmıştır.
15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her ay ortalama 1.500 TL fatura ödememe rağmen, yaşadığım bu olayın çözüme kavuşturulamaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yüzlerce şikayet aldıklarını, ancak sorunu çözemeyeceklerini söylediler ve Midas iletişim numarasını verdiler. Midas’ı aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ettiler. Böylece iki taraf da sorumluluk almayarak beni ortada bıraktı.
Antalya Muratpaşa’da kayıtlı hattım olan 0542**97 ** ** numaralı hattım üzerinden yapılan ve onayım olmayan bu işlemlerle ilgili olarak faturama yansıtılan toplam 1.998 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda ben istemedikçe bu tür mobil ödemelerin yapılmamasını da istiyorum.
Vodafone mobil ödeme bozdurmak istedim. 538 ****35 01 Numaralı kişi ile iletişime geçtim. Tencent hizmeti satın alarak işlem yaptılar. 899TL faturama yansıdı ancak Paramı göndermediler, şikayetçiyim. Parayı nasıl geri alabilirim? Yani yapılan alımları nasıl iptal edebilirim? Acil yardım bekliyorum.
Vepaş tarafından, bilgim ve onayım olmadan, mobil ödeme ücreti ve hizmeti adı altında faturalarıma tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Vodafone hattım üzerinden görülen bu mobil ödeme kalemleri için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Aralık ayından bu yana faturalarıma birç...
Vodafone hattıma iznim ve bilgim dışında mobil ödeme yoluyla sürekli ücret yansıtılmaktadır. Yaklaşık 10 gün önce TikTok üzerinden biri benimle iletişime geçerek numaramı istedi, iTunes üzerinden kod geleceğini ve bu kodu verirsem bana internet tanımlanacağını söyledi. Numaramı verdikten sonra hattı...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 5.384 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlüktü...
Yorumlar