İzinsiz Midas Mobil Ödeme İşlemleri İçin 1.998 TL İade Talebi

08.01.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan hattıma Vodafone şifresi gelerek Midas uygulaması adı altında iki kez 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olmasına rağmen tutar aynı gün faturama yansıtılmıştır.

15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her ay ortalama 1.500 TL fatura ödememe rağmen, yaşadığım bu olayın çözüme kavuşturulamaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yüzlerce şikayet aldıklarını, ancak sorunu çözemeyeceklerini söylediler ve Midas iletişim numarasını verdiler. Midas’ı aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ettiler. Böylece iki taraf da sorumluluk almayarak beni ortada bıraktı.

Antalya Muratpaşa’da kayıtlı hattım olan 0542**97 ** ** numaralı hattım üzerinden yapılan ve onayım olmayan bu işlemlerle ilgili olarak faturama yansıtılan toplam 1.998 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda ben istemedikçe bu tür mobil ödemelerin yapılmamasını da istiyorum.