Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33755087
5
Eslemce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Eslemce
Vodafone
23 Eylül 2025 16:43
848

25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattıma novafun World oyun servisi aboneliği başlatılmış. Hiçbir onay kodu girmememe ve herhangi bir şekilde abone olmamama rağmen, bu servis için faturama toplamda 229 TL yansıtılmış. Durumu bugün fark ettim ve hemen ardından servisi iptal ettim.

Bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, faturama yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 16:48

6142 ile biten Vodafone faturalı hatta, 25 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan Cepte Fun isimli bir abonelik başlatılmış. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, sadece SMS yoluyla üyelik başladığına dair bir bilgilendirme geldi. Durumu bugün fark ettim ve hemen iptal ettirdim. Ancak bu onaysız abonelik nedeniyle faturama toplam 239 TL ücret yansıtılmış.

Bu tür bir abonelikle ilk kez karşılaşıyorum ve kesinlikle onayım olmadan başlatılan bu hizmetin ücretinin faturamdan düşmesini talep ediyorum. Vodafone’dan konu hakkında hızlı bir çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.

Destekleyenler
profile Meltem
profile
1 Destek
Vodafone Logo
Vodafone
23 Eylül 2025 17:34 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
23 Eylül 2025 18:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Nova Fun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

profile
Esra
Vodafone
31 Ağustos 2025 13:30
308

Nova Fun tarafından, Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir onay vermediğim halde, faturama 229 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair elimde hem SMS hem de fatura kaydı bulunmaktadır. Hiçbir şekilde Nova Fun müşteri hizm...

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Abonelikle Haksız Ücret Faturama Yansıtıldı

profile
Mesut
Vodafone
29 Haziran 2025 20:25
512
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Vodafone İçerik Servisleri Vodafone İçerik Servisleri novafun world oyun Vodafone İçerik Servisleri servis iptal etme Vodafone edebilirim Vodafone 2025 Vodafone giremiyorum Vodafone aboneliklerim Vodafone novafun world oyun Vodafone kodu Vodafone servis aboneliği
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri