to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numaramı Güncellenmedi, Çağrılarım Düşmüyor
14.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Taşıma işleminden sonra özellikle son 4–5 gündür Vodafone aboneleri beni aradığında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorlar ve aramaları bana hiç düşmüyor.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun karşı operatörden kaynaklandığını, Vodafone tarafından sistemlerin güncellenmediğini veya geç güncellendiğini ifade ettiler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun manuel yapılacak bir işlem olmadığını söyleyip sadece kayıt açtılar. Şu ana kadar 3–4 kez kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Avukatım ve müvekkillerim bana ulaşamıyor, bu durum mesleki ve kişisel açıdan telafisi mümkün olmayacak zararlar doğuruyor. Numaramın Vodafone sistemlerinde acilen doğru şekilde güncellenmesini, Vodafone abonelerinin beni sorunsuz biçimde arayabilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zaten sorun da o ya. Ulaşılamıyorum. Vodafone da beni arayamıyor, Vodafone kullanıcıları da. Bu sayfada benzer şikayet verip çözülenler var. Yani bir çözümü var. Benim sorunumun da bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum
Sorunum düzelmedi, Güncelleme yapılmadı. Artık güncelleme yapın bir an önce lütfennnn.
