to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Sonrası Sürekli Servis Yok Uyarısı Ve 9 Gün Kesintili Hizmet
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattımı kullanmaya başladığım günden beri telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor ve yaklaşık 9 gündür hattımı hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun telefondan kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı telefonu başka bir operatör hattıyla kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, hat normal şekilde çalışıyor. Dolayısıyla problem telefonumda değil, Vodafone hattımda olmasına rağmen 9 gündür iletişimden mahrum bırakılmış durumdayım.
Vodafone’dan, hattımda yaşanan bu sorunun hiçbir bahane üretilmeden acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim için gerekli kontrollerin yapılarak hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
