to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Değil, Servis Yok
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle iki gün önce başvurdum ve hattım yaklaşık üç saat önce tarafıma teslim edildi. Ancak hattım hâlâ aktif edilmediği için telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve genel olarak iletişimde ciddi sorunlar yaşıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bu işlemi halledemediklerini ve bir Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söylediler. Yeni aldığım hattı hemen kullanmak için başvuru yapmışken, bu şekilde mağduriyet yaşamam beni oldukça zor durumda bırakmaktadır.
Hattımın herhangi bir bayiye gitmek zorunda kalmadan, en kısa sürede uzaktan aktif edilmesini ve aktivasyon işlemi tamamlandığında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı beni
Telefon numaram yoksa verebilirim
