to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle iki gün önce başvurdum ve hattım yaklaşık üç saat önce tarafıma teslim edildi. Ancak hattım hâlâ aktif edilmediği için telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve genel olarak iletişimde ciddi sorunlar yaşıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bu işlemi halledemediklerini ve bir Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söylediler. Yeni aldığım hattı hemen kullanmak için başvuru yapmışken, bu şekilde mağduriyet yaşamam beni oldukça zor durumda bırakmaktadır.
Hattımın herhangi bir bayiye gitmek zorunda kalmadan, en kısa sürede uzaktan aktif edilmesini ve aktivasyon işlemi tamamlandığında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç gün önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bu sabah 05:39’da hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS aldım ancak o saatten itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS ...
13 Eylül’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. En geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala hattım aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece bayiye gitmem gerektiği söy...
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı aktif olar...
Yorumlar