to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde şu an seyahat etmekte olduğum Buzlu Turizm’in saat 13.30 Eskişehir–Antalya seferinde şehirler arası otobüste çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Araç hareket halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hiçe sayan hem de yasal olarak da yasak olan bu davranış nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Ayrıca bu şoförün sigortasının olmadığı bilgisini de öğrendim. Yolcu taşıyan, uzun yol yapan bir otobüsün sigortasız bir kişiye emanet edilmesi hem yolcu güvenliği açısından hem de firma sorumluluğu bakımından kabul edilemez bir durumdur. Bu konuyla ilgili elimde olayı gösteren video kaydı da bulunmaktadır.
Buzlu Turizm’den bu sürücü hakkında acilen gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıkılaştırılmasını ve şehirler arası yolculuk yapan yolcuların can güvenliğinin sağlanması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Buzlu Turizm ile Bilecik’ten yapılan seferlere mecburen biniyorum ve neredeyse tek bir kez bile sorunsuz yolculuk yaptığımı hatırlamıyorum. Yaşadıklarım artık bıkkınlık ve ciddi bir güvensizlik oluşturduğu için bunu genel bir şikayet olarak paylaşma ihtiyacı duydum. Koltukların büyük k...
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Ancak bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B...
Konu: Otobüsün yolcu almadan geçmesi, bilgilendirme yapılmaması ve ciddi mağduriyet hakkında şikayet ve tazminat talebi Buzlu Turizm firmasından 09 Haziran 2025 tarihinde saat 02:45’te hareket edecek Kula → Adapazarı seferi için bilet satın aldım. Bilet saatinden önce, saat 02:30’da Kula’da otobüsle...
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme ...
19 Mart tarihinde Buzlu firmasının Esenler – Eskişehir seferine mecbur kaldığım için bilet alarak yolculuk yaptım. Yaşadığım süreç çok kötüydü. Otobüs kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç hareket etti. Yolculuk sırasında verilen molada, mola süresi bittikten sonra bu ke...
Yorumlar