to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Alpak Ticaret’ten aldığım çift kişilik baza ve bilgisayar masasında, teslim aldıktan sadece iki gün sonra sorunlar fark ettim. Bilgisayar masasının ayağında ve bazanın kumaşında deformeler olduğunu gördüm.
Durumu mağazaya bildirdim ve bir kere dönüş yapıldı. Bilgisayar masası ayağını değiştirdiler fakat getirilen yeni ayakta da yine sıkıntı çıktı, sorun tam olarak giderilmedi. Buna rağmen başka bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri yeni almış olmama rağmen bu şekilde sorunlu gelmesi ve değişim sonrası da problemin devam etmesi beni mağdur etti. Hem bilgisayar masası ayağının hem de bazanın kumaşının ayıplı olduğunu düşündüğüm için, her iki ürünün de sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
10.11.2025 tarihinde Adasay İstikbal Mahmutbey şubesinden 2 adet tek kişilik baza başlık ve 1 adet Aston model çift kişilik başlık ve Alfa l düz baza (160X200) satın aldım. Ürünler 24.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 8122217’dir. Tesl...
08/04/2025 tarihinde Trabzon Kemerkaya Mahallesi İstikbal İstikbal MAĞAZASI'ndan çift kişilik yatak-baza-başlık takımı aldık. Baza eve geldiğinden beri koku yapıyordu, kokudan rahatsızdık fakat yeni mobilya kokusudur diye düşünüp odayı sürekli havalandırdık buna rağmen 1 ay boyunca bu koku geçmedi. ...
Merhabalar, Yaklaşık 1.5 sene önce istikbalden 5 senelik değişim garantisi olan çift kişilik baza ve yatak satın almıştık. Bazayı kaldırabilmek adına takılan kollar plastik ve kopma yaşandı. Değişim için aradığımızda önce gelip kullanıcı hatası olup olmadığını kontrol etmeleri gerektiğini ve ondan...
İstikbal'den çift kişilik baza ve başlık aldım. Satış sırasında yatakların paket yaylı olduğu, üzerine atlasan yanındaki kişinin uyanmayacağı ve hissetmeyeceği gibi birçok şey söylendi. Ancak baza ve başlığın bağlantı yerinden çok fazla ses geliyor. Yatakta sağa sola döndüğümüzde baza ve başlık süre...
16 nisanda online üzerinden istikbalden çift kişilik baza aldım 30 Nisan 7 Mayıs arası teslim dediler. Bugüne kadar tüm aramalarıma rağmen mağduriyetim giderilmedi. İade istediğimde ise benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen aldığım taksitte iptal edeceklerini söylediler. Bin pişman oldum.
Yorumlar