to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma işlemi 4 denemede yapıldı, 48 saat içerisinde hattımın açılma zamanının bildirileceğini belirten bir mesaj gönderildi. Bu andan sonra hiçbir ilerleme olmadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 28 Mayısta bayiye gidip herhangi bir değişiklik olmadığını söylediğimde işlemin beklemede olduğu, Turkcell'den onay beklendiği söylendi, Turkcell'i aradığımda herhangi bir talebin olmadığı söylendi. Tekrar bayideki çalışana durumu anlattığımda bu sefer de BTK'nın onay vermesi gerektiği söylendi. BTK'yı aradığımda herhangi biri olumsuz durumun olmadığı ve her iki operatöründe bilgilendirileceği belirtildi. 2 günlük beklemenin ardından bugün tekrar bayiye gittiğimde işlemin boşta olduğunu büyük ihtimalle iptal edildiğini öğrendim. 8 günlük süreçte tek bir bilgilendirme yapmayan, işlemi iptal edip yine bilgilendirme yapmayan Vodafone' nun yarattığı mağduriyeti gidermesi için tarafıma ulaşılması gerekmektedir.
Aynı gün içinde defalarca yanlış bilgiler vererek beni mağdur eden Vodafone. 12 Mayıs 2025 tarihinde saat:13:09 da müşteri hizmetlerini arayıp hattımı...
22.05.2025 tarihinde numaramı taşımak amacıyla Vodafone ile iletişime geçerek, numaramı taşımak istediğimi ve numara taşıyacağım firma nezdinde işlemlerin başlatıldığını belirttim. Vodafone'un da yapması gereken işlemler varsa işleme almalarını rica ettim. Bu konuşmadan birkaç gün sonra Vodafone bay...
17 Ağustos tarihinde Vodafone bayisinden hattımı Vodafone'a taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Bayi sim kartını da bana teslim ederek 3 gün içinde geçiş işlemlerinin yapılacağını belirtti. 3 gün geçtikten sonra geçiş de olmadığını gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tekrar bayi...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. İki gün sonra bayiden SIM kartımı teslim aldım. Beş gün sonra numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım; bana herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aynı zamanda başvurumu V...
10.06.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için online olarak başvuru yaptım. Başvuru yaptıktan sonra bana herhangi bir bayiye g...
Yorumlar