to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'un numara rezervasyonu sayfasından özel bir numara seçtim. Seçtiğim numaranın sim kartı geldi ancak Vodafone numaramı başka bir kullanıcıya satmış. Seçtiğim numaraya ait sözleşme imzaladığım ve sim kartım geldiği halde başkasına satabilen bir firmasınız. Ve müşteri hizmetlerinize bağlanmak tam bir eziyet. Ve çalışanlarınız tam bir laubali. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER ile paylaşacağım. Bu konunun sonuna kadar gideceğim.
Vodafone'un yeni kampanyasına istinaden, kendi numaramı kendim seçmek sureti ile başvuruda bulundum. Kapıda teslim seçeneğini seçerek işlemimi tamamlattım. Bugün itibari ile sim kart paketini teslim etmeye bir beyefendi geldi ama teslim ettiği sim kart üzerinde seçtiğim telefon numaram yazmıyordu, e...
2 Ocak salı günü rezerve ettiğim 13 gün sonra alayım diye linke tıkladım. 17'sinde kurye geldi sözleşmeyi imzaladım, sözleşmede istediğim numara yazıyordu. Bugün (19.01.2024) müşteri hizmetleri arıyor neymiş numara başkasına satılmış. Benim rezerve ettiğim numarayı başkasına nasıl satabilirsiniz. Sö...
Vodafone müşteri hizmetlerinden numara seçerek faturalı hat satın aldım. Kurye sim kartımı getirdi, sözleşmeleri imzalayarak kartı bana teslim etti. Hattım bir türlü açılmadı. Müşteri hizmetleri ile türlü defalar görüşme gerçekleştirdim ve öğrendim ki hattım başkasına satılmış! Bu suçtur! Sözleşme ...
Vodafone şirket personeli tarafından sim kart teslim edildi. Sözleşmeler imzalatıldı. Şirket evrakları ve kimlik bilgilerim teslim alındı. Şimdi kurum tarafından aynı evraklar tekrar talep edilmektedir. Müşteri bilgi gizliliği, arşiv sorumluluğu gibi kurallar ihlal edilmiştir. Bilgilerimin başkaları...
Arayan Kim 762 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.359 
Borç 4.251 
Cayma Bedeli 6.853 
Cepinfo 358 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.684 
Fatura 35.150 
Faturalı Tarifeler 16.772 
Faturasız Tarifeler 714 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.567 
Hat Devir 1.682 
Hat İptali 3.772 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.314 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.672 
Kampanya 5.885 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 807 
Mobil İnternet 6.754 
Mobil Ödeme 11.531 
Numara Değiştirme 886 
Numara Taşıma 9.170 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 839 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.224 
Red Business 136 
Redbox 370 
SIM Kartı 2.932 
Sınırsız Paket 934 
SMS 9.764 
Şebeke 7.910 
Taahhüt 10.132 
Tarife Değişikliği 15.793 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.869 Yanımda 10.217 
Yurt Dışı Paketleri 3.510 
Yorumlar