Vodafone Numara Rezervasyonunda Sürekli Mağduriyet Ve Çözülmeyen Hat Sorunu


Geçen sene Vodafone isimli firmadan bir numara rezerve edip online dan hat başvurusunda bulundum. Elime sim kart geldi fakat 3 gün açılmadı her aradığımda çözeceğiz geri bildirim yaptık dendi ve en son beni arayan numara böyle bir başvuru gözükmüyor dedi. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldığı için mecburen eski hattım ile devam ettim. Bu sene tekrar aynı numarayı rezerve edip yeni hat başvurusunda bulundum. Hattın yasal sahibi şubeden teslim almak istediği halde şubede numaranın kilitli olduğu zaten numaramın özel olduğunu ve ekstra ücretli olduğu söylendi. Eve dönüp online işlemleri aradığımda numaranız özel değil isterseniz evinize gönderilsin dendi tamam dedim. Hat bir şekilde elime ulaştı. Kimseyi zan altında bırakmamak için arayıp hatta işlem yapmam gerekiyor mu ne zaman açılır dedim 24 saat içerisinde cevabını aldım fakat açılmadı. Sabah 542 ile bir görüşme yaptığımda olabilir. Bazı müşterilerimizin 5-6 günü bulduğu oluyor dendi bana dalga geçer gibi. Bu hat açılacaksa açılsın açılmayacak ise ben başka arayışlar içerisine gireceğim. Tekrar taahhüdü zorunlu devam ettirim mağdur olmak istemiyorum yeteri kadar mağdur oluyorum. Vodafone sayesinde. Lütfen sorunumu artık çözün.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri













