Vodafone Novafun World Haksiz Alınan Para

Vodafone hattımdan benim onayım ve onay mesajım olmadan 'Novafun World' adında bir paket için 135 TL fatura eklenmiştir. Tarafımdan bu oyun için ne onay mesajım ne de bir görüşme olmuştur. Bugün defalarca Vodafone'u aradım; ancak bana 'sen almışsın' yanıtı verildi. Bir oyuna 135 TL ödemek istemem doğaldır. Eve ekmek alırken bile dünkü ekmeğin olup olmadığını kontrol ediyorum. Bu ödemenin bana yansıtılmasına neden olanlara itirazımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri


















