Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Novafun World Haksiz Alınan Para

Vodafone Novafun World Haksiz Alınan Para
23 Nisan 2024 01:36210

Vodafone hattımdan benim onayım ve onay mesajım olmadan 'Novafun World' adında bir paket için 135 TL fatura eklenmiştir. Tarafımdan bu oyun için ne onay mesajım ne de bir görüşme olmuştur. Bugün defalarca Vodafone'u aradım; ancak bana 'sen almışsın' yanıtı verildi. Bir oyuna 135 TL ödemek istemem doğaldır. Eve ekmek alırken bile dünkü ekmeğin olup olmadığını kontrol ediyorum. Bu ödemenin bana yansıtılmasına neden olanlara itirazımı bildiriyorum.

23 Nisan 2024 02:15 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Nisan 2024 10:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'dan Habersiz Abonelik Ücreti Şoku

5 Kasım 2024 22:10253

Vodafone Novafun World uygulaması cep faturama 189 TL'lik bir abonelik ücre...

4
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Mobil Ödeme Mağduriyeti

3 Eylül 2025 22:48453

"Hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Novafun World Aboneliği: İzinsiz Ücretlendirme Sorunu

29 Ocak 2025 16:49166

"Şikayet yazının ardından 5 dakika sonra geri beni arayıp çok iyi bir şekilde sorunumu dinleyip çözdüler teşekkür ederim"

Novafun World Aboneliği: İzinsiz Ücretlendirme Sorunu
Novafun World Aboneliği: İzinsiz Ücretlendirme Sorunu
5
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Oyun Abonelikleri Ve Haksız Fatura Ücreti

10 Ağustos 2025 00:58292

Temmuz ayında iznim ve onayım olmadan hattıma novafun World ve mobicenter i...

Vodafone Novafun World Otomatik Aboneliği

25 Mayıs 2024 04:15432

Vodafone Novafun World üyeliği yaptırmadım. Bilgim dahilinde olmadan faturama 135 TL bedel yansıtılmıştır. İptalini oluş...

Vodafone Novafun World Otomatik Aboneliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri