to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 'nin Klasik İşleri
Vodafone'u arıyorum. Bana bir sürü mesaj gelmiş. Tarifenizi açarsanız, tanımlamadıysanız yurt dışına gittiğiniz tarifeyi diye bana bir sürü mesaj geldi bu şekilde diye şikayetimi belirtiyorum. Bana söyleniyor ki sizin aldığınız paket yurt için. Ben gitmişim bunu Vodafone Tobi'nin uygulamasından sorup o şekilde almışım. Emin olmadığım için Vodafone Tobi'nin uygulamasının bana önerdiği bu paketi gitmişim Vodafone satış merkezine üstüne üstlük sormuşum doğru mudur bunu alacağım diye evet doğrudur dendikten sonra aldığım paketim yurt dışında bana bu şekilde gelen mesajlar sonrasında aradığımda öğreniyorum ki aslında yurt içi paket olduğunu. Dolayısıyla Vodafone'u buradan ve yurt dışına döndüğümde müşteri haklarına kadar gidip şikayet edeceğimi buradan bildiriyorum. Eğer benim işimi halletmez derse çünkü ben yurt dışında seyahatteyim ve beni bu işlerle uğraştırıyorsunuz.
Öyle sinirliyimki sinirden ağlayacağım sıfır kalite sıfır müşteri memnuniyeti.
İnsanin tatilinde bile huzurunu kaçıran şirket hoş Türkiye'de zaten müşteri memnuniyetsizliği ve kazık atma konusunda rekabet var müşteri memnuniyeti yönünde değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
