to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisiyle Tarifede Beklenmedik Fiyat Artışı Şoku
Telefonumda Vodafone müşteri temsilcisi M***** Bey (Denizli temsilcisi numarası 0258 218 25 42) tarafından arandım. Mevcut tarifem 48,75 TL idi. Bana, eski müşteri olduğum için üzerine 49 TL ilave ile 99 TL aylık ödeme yapacağım ve ayrıca taahhüdümün bittiği için 280 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve tarifem değiştirildi. Uygulamaya girip baktığımda ise ücretin 140 TL olduğunu gördüm. Vodafone müşteri temsilcisi olarak görünen numarayı aradığımda, numaranın 0258 218 25 42 olduğunu ve Vodafone bayisine uğramam gerektiği bilgisini aldım. Bilgi verilip görüşme sonlandırıldı. Vodafone gibi büyük bir şirketin bu tür aramaların önüne geçmesi veya tarifemi 99 TL'ye düşürmesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone'un eski bir müşterisi olarak, adına yakışır bir şekilde çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü başta Vodafone ve benimle iletişime geçen Mehmet beye teşekkür ederim sağ olun
Vodafone müşteri hizmetlerine ve benimle iletişime geçen M**** beye teşekkür ederim sağ olun
