to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisi 5G Red 40GB 414 TL Tarifi Reddetti
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Elimde geçmek istediğim tarifeye ve fiyata ilişkin kampanya kodu bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisinin bu paketin mevcut olmadığını söylemesi nedeniyle hak ettiğim kampanyadan yararlanamadığımı düşünüyorum. Görüşme sırasında herhangi bir alternatif sunulmadı ve talebim sonuçsuz bırakıldı. Bu durumu dün itibarıyla yaşamaya başladım.
Vodafone’dan, eş dost kampanya kodumun geçerli olduğu belirtilen 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinin tarafıma aylık 414 TL fiyat üzerinden acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hat numaram 0544********56’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri arama istiyorum mağdurum
Ara
Beni ara
