Kurulum Gelmedi, Yayın Kullanılamıyor Ve Haksız Fatura Talebi

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla Digiturk aboneliği başlattım, tarafıma SMS ile de kurulum ve beın Connect hesabı ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen teknik servis tarafından montaj için bir türlü gelen olmadı ve yayınları kullanamıyorum.

Bugün yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta hatta hatta telefona dahi bakılmıyor. Üstelik henüz kurulum yapılmamış ve hizmeti fiilen kullanmaya başlamamış olmama rağmen bu ay için fatura edileceğim bilgisi verildi.

Kurulumun acilen yapılmasını, hizmeti kullanmadığım süre için kesinlikle faturalandırma yapılmamasını ve tarafıma haksız bir ücret yansıtılmayacağının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda aboneliğin iptal edilmesini ve hiçbir bedel talep edilmemesini istiyorum.