Calvin Klein Çantada Erken Aşınma Ve Renk Değişikliği Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Calvin Klein satıcısından 7 Haziran 2025 tarihinde “Calvin Klein Sculpted ew Flap W/Chain25 Mono” model bir çanta satın aldım. Çantayı sadece normal, günlük kullanımda dışarı çıkarken kullandım, ekstra yıpratıcı hiçbir durum olmadı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çantanın köşelerinde soyulmalar başladı ve rengi değişti, fotoğrafta da görüleceği üzere köşelerde belirgin aşınma ve yıpranma oluştu.

Bir Calvin Klein çantadan, hele bu fiyat aralığında, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü yurt dışındayken de kullanmaya devam ettiğim için daha önce yazma fırsatım olmadı ancak sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Trendyol ve ilgili satıcıdan, söz konusu çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini ya da mevcut kusurun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermeye hazırım. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.