to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Puanı Görünmediği İçin Ek Cihaz Alımında Sorun
Vodafone Red hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak online mağazada müşteri puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Cihaz kampanyalarına girmek istediğimde ekranda sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum.
Hattıma tanımlı önceki cihaz taksitlerimi Temmuz ayında tamamen bitirdim; şu anda borcum bulunmuyor. Buna rağmen yeni bir cihaz almak için puanım görünmediği için işlem yapamıyorum ve herhangi bir değerlendirme sonucu da göremiyorum.
Vodafone’dan, müşteri puanımın güncellenmesini, online mağazada görünür hale getirilmesini ve hattım üzerinden faturaya ek yeni cihaz alımı yapabilmem için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone artık Kredi Notuna bağlandı önceden bağlı değildi