Sultan Butik'te Beden Yanlışlığı Ve Çalışmayan Müşteri Hattı Nedeniyle 2000 TL Mağduriyet

Sultan Butik isimli siteden bir takım ve bir elbise sipariş verdim. Ürünler elime yaklaşık bir hafta içinde ulaştı ancak her ikisi de üzerlerinde yazan bedene rağmen oldukça dar geldi ve kullanılamaz durumda.

Ürünler geldikten sonra iade veya değişim için siteyle iletişime geçmek istedim. Sitede yer alan telefon numarasını aradım fakat numaranın kullanılmadığını öğrendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünlerin bedeninin uygunsuz olması hem de iletişime geçebileceğim aktif bir hattın bulunmaması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim yaklaşık 2000 TL boşa gitmiş oldu.

Ürünlerin bedenine uygun şekilde değişimini yapmak veya mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerinin güncellenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.