Yaş Pastada Kıl: Hijyen İhlali Ve Cevapsız Tutum

Yaklaşık üç ay önce Ümraniye Hacibekirkunc şubesinden yaş pasta satın aldım. Pastayı kesip yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettik. Gıda gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu.

Yaşadığımız bu hijyen sorununu telefonda işletmeye bildirdik ancak aramamıza rağmen yeterince önemsenmediğimizi ve konuyla ilgili gerektiği gibi ilgilenilmediğini hissettik. Bu yaklaşım, mağduriyetimizi daha da artırdı.

Bu nedenle hem yaşanan hijyen sorunu hem de sonrasındaki ilgisiz yaklaşım için işletmeden samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve hijyen denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum.