to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kayseri Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Saygısız Tutum
10.00 ile 10.40 saatleri arasında Ziraat Bankası Kayseri Gevher Nesibe Şubesi’ni, ges kredisi hakkında bilgi almak için defalarca aradım. Özellikle A**** Ç***** beye bağlanmak istedim, yaklaşık 40 dakika boyunca en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Daha sonra tekrar şubeyi arayarak yaşadığım durumu iletmek ve şikayetçi olmak istediğimi belirttim. Buna rağmen beni şikayet birimine de aktarmadılar ve şikayet edeceğimi söyleyince telefon yüzüme kapatıldı. Hem bilgi alamamam hem de bu saygısız tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum.
Şubedeki ilgili personel ve özellikle A**** Ç***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumla ilgili resmi şikayetimin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
