to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan 0505 *** ** 93 numaralı hattım üzerinden 04.12.2025 tarihinden beri müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde sadece telesekreter menüsünde dolaşıyorum, menüler arasında gezdiriliyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.
Şikayet, talep ve işlemlerimi bir kişiyle konuşarak iletmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor, sürekli otomatik ses bandına yönlendiriliyorum. Defalarca aramama rağmen durum hiç değişmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Vodafone’un müşteri hizmetleri numarasından beni doğrudan canlı müşteri temsilcisine bağlayacak bir çözüm sunmasını ve yaşadığım sorunların hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli TOBi’ye ve telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, aynı menüler tekrar edip duruyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattımla ilgili benim için ...
22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıy...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün toplamda 10 kez 0542**42 00 00 numarasını aradım. Ancak her seferinde bilgisayar sistemi kesinlikle canlı destek ekibine aktarmıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uy...
Vodafone hattımın kapatılması için 06.10.2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen hattım kapatılmadı ve yaklaşık iki aydır fatura kesimi devam ediyor. Hattım aramalara kapalı olduğu için bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam...
11 Haziran 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak o günden beri Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyorum. Sorun her yerde geçerli, sadece belirli bir bölgede değil. Hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her iki firma da hattı...
Yorumlar