to read complaints and reviews, or file yours. 
Onedekor Instagram sayfasından 21 Mayıs 2026 tarihinde 1 yemek takımı, 1 çay bardağı ve tabak takımı ile bunlara uysun diye 2 kişilik 1 kahve fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 25 Mayıs’ta elime ulaştı ancak kahve fincan takımı olarak tamamen farklı, benim seçtiğimle ilgisi olmayan bir ürün gönderilmiş.
Sipariş numaram 636 KE1757D’dir. Durumu fark eder etmez firmayı aradım ancak telefonlara bakılmadı. Siparişin iadesini talep ettim, Instagram yorumlarından da yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp hattı da açılmadığı için yanlış gelen ürünün fotoğrafını bile gönderemedim.
Bu alışverişin ödemesini Garanti Bankası para kartımla yaptım. Yanlış ürün gönderildiği ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
10.03.2015 tarihinde Onedekor’un internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı ve salata kayık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 742UF7452X, yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünler bir türlü gönderilmeyince bayram öncesinde yazıp durumunu sordum. Daha sonra tarafıma, kutu ...
Onedekor internet sitesinden 2 Nisan Perşembe günü arkadaşım için tepsi ve bardak takımı siparişi verdim. Bu firmadan ikinci alışverişim, ilk alışverişimde de siparişi verdikten 2–3 gün sonra ürünün ellerinde kalmadığını söyleyip aramışlardı. Aynı durumun tekrar yaşanması beni hem hayal kırıklığına ...
Yeni evlenen arkadaşıma hediye fincan takımı aldım üzerinden 1 ay geçmiş öyle açmış fincanı ve tabağı kırık çıktı. Ve düşmeye bağlı değil öyle üretim hatası belli oluyor. Firmaya ücret karşılığı 1 tabak almak istediğimi söylememe rağmen bize yardımcı olmadılar ve ilgisiz lakayıt tavırla konuşuyorlar...
Onedekor’un web sitesi üzerinden satın aldığım salata kasesi 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün defolu geldi. Kase yamuk ve çıkıntılı şekilde, kullanmak istemeyeceğim bir haldeydi. Durumu Onedekor’a iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. “Size geri dönüş yapacağız” denmesine r...
Onedekor’dan satın aldığım sunum tabağı seti için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, iade kargosunda benden ücret talep edilmiştir. 10 Şubat tarihinde ürünü iade için DHL Kargo ile Zonguldak’tan gönderirken 314 TL kargo ücreti ödedim. Onedekor müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Yorumlar