to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Antalya Mevlana şubesindeki Köfteci Yusuf’a üç kişi olarak gittik ve masadan köfte, piyaz ve içecek siparişi verdik. Köfte ve piyaz siparişimiz yaklaşık 5 dakikada geldi, ancak mezelerimiz tam yarım saat sonra, köfteyi bitirdikten sonra ayıp olmasın diye getirildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mezelerin bu kadar geç gelmesi bizi oldukça rahatsız etti.
Ayran ve kola siparişimiz ise yemek bittikten sonra, sanki dalga geçer gibi “içeceğinizi getirelim mi” denilerek soruldu. İçeceklerin yemekle birlikte gelmemesi, üstüne bu şekilde bir yaklaşım olması müşteriyle kesinlikle ilgilenilmediğini gösterdi. Şikayetimizi çalışanlara iletmemize rağmen umursamaz bir tavırla karşılaştık, hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve çözüm üretilmedi. Şubede yönetim yokmuş gibi herkes kendi kafasına göre hareket ediyor, müşteri memnuniyeti ise maalesef sıfır.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, Antalya Mevlana şubesindeki hizmet anlayışı ve personel tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Üçevler şubesine neredeyse iki günde bir, akşamüstü saat 17.00 civarında yemek yemeye giden bir müşteriyim. Genellikle çok açsam bir çorba ve bir ızgara, az açsam bir çorba ve az ızgara söylüyorum. Izgara türü değişse de en sık yediğim ürün beyti ve yıllardır orada tam porsiyon istediğ...
Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Bu şubeye ne zaman gitsek en az yarım saat, çoğu zaman da 40 dakikaya varan bir bekleme süresi oluyor. En son bugün sabah saatlerinde yaşadık, restoran boş olmasına rağmen siparişimiz bir tür...
29.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gökçehöyük Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca garson bekledim, kimse ilgilenmedi. Garson nihayet geldiğinde bir adet tost siparişi verdim, ancak bu sefer de siparişimin gelmesi tam 20 dakika sürdü. Siparişimin ...
23.05.2026 tarihinde Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenin en arka bölümüne bakan kapalı bir çalışan vardı ve gerçekten bu kadar yavaş ve ilgisiz çalışan bir garsonla daha önce hiç karşılaşmadım. İki kişi olarak sipariş vermek için tam 1 saat ...
20.05.2026 tarihinde saat 11.20 sularında Ankara Niğde otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf Atlı Tesisleri’ne yemek için geldik. Restorana girdiğimiz andan itibaren yerlerde peçeteler, kırıntılar ve tozlar olduğunu, ortamın genel olarak kirli ve bakımsız göründüğünü fark ettik. Böyle bir markadan en azı...
Yorumlar