to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Uzun zamandır Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eskişehir’den arıyorum ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, otomatik ses kaydı bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor, hatta kalamıyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.
Yaşadığım herhangi bir konuda destek almak ya da şikayetimi iletmek istediğimde, her aradığımda aynı durum tekrarlanıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Bir kuruma bu kadar temel bir hizmet olan müşteri hizmetlerine erişilememesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’un müşteri hizmetleri hattındaki bu sorunu acilen inceleyip, müşterilerin kesintisiz şekilde temsilciye bağlanabileceği bir sistem sunmasını ve tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
