to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Fatura Düzeltme Sırasında Telefon Kesilmesi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir aydır uygun tarife/fatura işlemi yapmak üzere müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde faturamın düzeltilmesi ve onaylanması aşamasına kadar gelmemize rağmen her seferinde telefon yüzüme kapanıyor ve ardından işlem tamamlanmamış, faturam düzeltilmemiş oluyor.
Defalarca aramama rağmen aynı durum tekrar ediyor ve faturam hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum.
0542*****21 numaralı hattımın faturasının talep ettiğim şekilde düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Hattın sahibinin numarası benim buraya arayın 0543*****97
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım şikayeti için arar
